Der Digital Workplace ist der Oberbegriff für alle digitalen Tools und Technologien, die im Arbeitsalltag von Angestellten und Unternehmen mittlerweile eine Rolle spielen. Der Begriff rund um den digitalen Arbeitsplatz ergänzt damit die grundsätzliche Digitalisierung der meisten Lebensbereiche um den beruflichen Aspekt und beschreibt die Digitalisierung von Prozessen, Arbeitsbereichen und Aufgaben in Unternehmen.
Zum Digital Workplace gehört also nicht nur ein digitales Tool oder eine technologisch getriebene Anwendung, sondern ein gesamtes System an Lösungen, das das digitale Arbeiten in Unternehmen vorantreibt. Das sind beispielsweise
interne E-Mail-Kommunikation und Newsletter
Corporate Messaging
Social Intranet, Informationsplattformen, Mitarbeiterzeitungen
Self-Services für Mitarbeiter
digitale Mitarbeiterverwaltung
Wissensmanagement
Dokumentenmanagement
Automatisierungen
und vieles mehr.
Während viele Unternehmen ihren Mitarbeitern bereits einen recht ausgeprägten Digital Workplace bieten, stellen andere Firmen aktuell immer weiter auf digitale Tools um. Bei der Implementierung eines Digital Workplaces geht es allerdings nicht darum, möglichst viele Tools anzuschaffen - viel mehr sollte genau überlegt werden, welche Anwendungen nötig sind, um Abläufe zu erleichtern. Wichtig ist es dabei auch, Mitarbeiter frühzeitig zu informieren und bei den ersten Schritten mit neuen Tools eng zu begleiten. Das erleichtert die Umstellung und hilft den Mitarbeitern dabei, sich möglichst schnell gut mit neuen Tools zurecht zu finden.
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