Eine Mitarbeiterbefragung ist eine systematisch durchgeführte Befragung der Mitarbeiter eines Unternehmens. Die dabei erhobenen Daten und Meinungen über Arbeitsprozesse und Zufriedenheit sollen in der Regel genutzt werden, um etwaige Problemfelder zu bearbeiten und zu optimieren.
Das große Potenzial einer Mitarbeiterbefragung liegt darin, dass vor allem Angestellte Fehlstände im Unternehmen kennen, weil sie regelmäßig damit konfrontiert sind. Mit ihrer Hilfe lassen sich daher Probleme und Herausforderungen optimal aufdecken und angehen.
Eine Mitarbeiterbefragung kann auch die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter stärken. Denn: Fühlen die Mitarbeiter sich gehört und können ihren eigenen Erfahrungen im Rahmen der Mitarbeiterbefragung Gewicht verleihen, bekommen sie die Möglichkeit, direkt zur Verbesserung der eigenen Arbeitssituation beizutragen. Wichtig ist es auch, bei der Mitarbeiterbefragung die richtigen Fragen zu stellen.
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